PolÃtica de devolución y cambio
En Large Angel, queremos que nuestros clientes compren con confianza. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, ofrecemos un sencillo proceso de devolución o cambio. Queremos que te sientas seguro al comprar en nuestra tienda y estamos aquí para asegurarnos de que tu experiencia de compra sea excelente.
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1. Plazo para Devoluciones: Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días a partir de la fecha de recepción del pedido. Si han pasado 30 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.
2. Requisitos para la Devolución: Para que tu devolución sea aceptada, el artículo debe estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y empaques originales. Te recomendamos que guardes el recibo de compra o prueba de compra.
3. Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, por favor contáctanos a largeangel.a.a.c.devo@gmail.com con tu número de pedido y los detalles del artículo que deseas devolver. Te proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder con la devolución.
4. Gastos de Envío: Los gastos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente, a menos que el artículo recibido esté defectuoso o incorrecto. En ese caso, cubriremos los costos de envío.
5. Cambios: Si deseas cambiar un artículo por otro, sigue el mismo proceso de devolución. Una vez que hayamos recibido el artículo devuelto, podrás realizar un nuevo pedido del artículo deseado.
6. Reembolsos: Una vez que recibamos y verifiquemos el artículo devuelto, procesaremos tu reembolso. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra, y puede tardar algunos días en reflejarse en tu cuenta, dependiendo de tu banco.
7. Artículos No Retornables: Algunos artículos pueden estar excluidos de la política de devolución, como productos personalizados o sellados que hayan sido abiertos.
8. Contacto: Si tienes alguna pregunta sobre nuestras políticas de devolución y cambio, no dudes en contactarnos a largeangel.a.a.c.devo@gmail.com.